1. Proszę napisać do nas na adres kontaktiriswarszawa@outlook.com podając numer zamówienia.

2. Proszę odesłać okulary nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

3. Zwrot kosztów zostanie przekazany w ciągu 5–10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.

Ile czasu mam na zwrot?

30 dni od otrzymania towaru — bez podania przyczyny.

Kto ponosi koszty odesłania?

Koszty zwrotu ponosi kupujący, chyba że artykuł jest wadliwy.

Co się dzieje, jeśli moje okulary dotrą uszkodzone?

Proszę przesłać nam zdjęcia w ciągu 48 godzin — wymienimy artykuł lub zwrócimy pełną kwotę.

Czy mogę poprosić o wymianę?

Tak — prosimy o kontakt, a wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.